Herramientas de Gestión en la Supervisión

En cualquier proceso de supervisión es necesario contar con diversos instrumentos que nos permitan ordenar, medir, comparar y estructurar información, de manera que permitan tanto generar nuevas ideas como resolver los diferentes problemas que se vayan presentando. Las herramientas para la gestión en la supervisión que a continuación se exponen son muy útiles y también se pueden aplicar en cada una de las fases y etapas de cualquier proceso de mejora.

Al finalizar el curso, estarás en capacidad de:
- Identificar los conceptos básicos de procesos, productividad y calidad.
- Comprender el concepto Kaizen y la metodología DMAIC como base de desarrollo de la Mejora Continua.
- Comprender la importancia del liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y toma de decisiones acertadas para un mejoramiento de la performance en la Gestión del Supervisor.
- Aplicar herramientas de gestión para la identificación de problemas.
- Aplicar herramientas de gestión para realizar un diagnóstico de situación actual e identificación de causas-raíces.
- Aplicar herramientas de gestión para definir actividades e implementación de mejoras.