Auditoria del Sistema de Gestión

Actualmente, las exigencias en el mercado son cada vez más explícitas y competitivas, por tanto, las organizaciones se ven obligadas a implementar sistemas de gestión que les permitan mantenerse o mejor aún crecer en estos mercados. Es importante que los sistemas de gestión se monitoreen y mejoren continuamente, para ello, se necesitan personas competentes y capaces de gestionar auditorías que les permitan medir, controlar, evaluar y mejorar sistemas de gestión. Este curso estará basado en la norma ISO 19011 “Directrices para auditar Sistemas de Gestión” y a través de este, los participantes aprenderán cómo desarrollar, implementar y administrar un programa de auditoría, incluyendo cómo planificar y realizar una auditoría. Además, aprenderán cómo determinar y evaluar las competencias de los auditores y recolectar evidencia objetiva a través de la técnica del muestreo.

• Planificar y llevar a cabo auditorías, según las directrices establecidas por la Norma ISO 19011.
• Definir las responsabilidades del equipo auditor, así como su evaluación posterior.
• Recolectar evidencia objetiva.
• Hacer seguimiento a los resultados de auditoría.